गोपनीयता नीति

यह पिलेट्स प्रमाणन गोपनीयता नीति बताती है कि पिलेट्स सर्टिफिकेशन ऑनलाइन (PCO), जो लॉस एंजिल्स के पिलेट्स स्टूडियो, इंक. का एक प्रभाग है, आपके द्वारा हमारी वेबसाइट https://pilatescertificationonline.com, ऑनलाइन पाठ्यक्रमों, डिजिटल मैनुअल और संबंधित सेवाओं का उपयोग करते समय आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्रित, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करता है। PCO आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और वैश्विक डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध है, जिनमें EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR), UK GDPR, कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA/CPRA), बच्चों का ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम (COPPA), ब्राज़ील का LGPD, कनाडा का PIPEDA और ऑस्ट्रेलिया का गोपनीयता अधिनियम शामिल हैं।

हमारी साइट या सेवाओं का उपयोग करके, आप इस पिलेट्स प्रमाणन गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। हम इसे समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं, और परिवर्तनों को नई तिथि के साथ यहाँ पोस्ट किया जाएगा। महत्वपूर्ण अपडेट पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को ईमेल द्वारा भेजे जाएँगे। परिवर्तनों के बाद भी इसका उपयोग जारी रखना स्वीकृति माना जाएगा।

1. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं

इस पिलेट्स प्रमाणन गोपनीयता नीति के तहत, हम पाठ्यक्रम प्रदान करने, भुगतान प्रक्रिया करने और अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं:

• निजी पहचान: नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, बिलिंग/शिपिंग पता (पंजीकरण, नामांकन, या WooCommerce/Stripe/PayPal के माध्यम से खरीदारी के दौरान एकत्रित)।
• भुगतान डेटा: क्रेडिट कार्ड विवरण, लेनदेन इतिहास (स्ट्राइप/पेपैल के माध्यम से संसाधित; हम पूर्ण कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते हैं)।
• पाठ्यक्रम डेटा प्रगति ट्रैकिंग, प्रश्नोत्तरी परिणाम, प्रमाणन स्थिति (ट्यूटर एलएमएस के माध्यम से)।
• डेटा का उपयोग: आईपी ​​पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस जानकारी, देखे गए पृष्ठ, व्यतीत समय (गूगल एनालिटिक्स के माध्यम से)।
• विपणन डेटा: न्यूज़लेटर्स के लिए ईमेल प्राथमिकताएं (ईमेल मार्केटिंग सेवाओं के माध्यम से ऑप्ट-इन करें, जिसमें मेलचिम्प, कॉन्स्टेंट कॉन्टैक्ट या इसी तरह के प्लेटफॉर्म शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं)।
• बच्चों का डेटा: जानबूझकर कोई जानकारी एकत्र नहीं की गई। हमारी साइट 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है (COPPA-अनुपालक)। पंजीकरण के लिए उपयोगकर्ताओं की आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए।

2. हम आपका डेटा कैसे उपयोग करते हैं

हम GDPR अनुच्छेद 6 के तहत वैध, निष्पक्ष और पारदर्शी तरीके से डेटा संसाधित करते हैं:

• सेवा वितरण: आपको नामांकित करें पिलेट्स प्रमाणन कार्यक्रम, पाठ्यक्रमों और मैनुअल तक पहुंच प्रदान करना, प्रमाण पत्र जारी करना।
• भुगतान: वूकॉमर्स/स्ट्राइप/पेपैल के माध्यम से लेनदेन की प्रक्रिया करें और बिलिंग संभालें।
• संचार: नामांकन पुष्टिकरण, प्रगति अद्यतन और समाचार-पत्र भेजें (आपकी सहमति के साथ)।
• सुधार की: Google Analytics के माध्यम से बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव के लिए उपयोग का विश्लेषण करें.
• विपणन: लक्षित ईमेल और विज्ञापन भेजें (ऑप्ट-आउट विकल्प के साथ); हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते हैं।
• कानूनी अनुपालन: कानूनों का पालन करें, धोखाधड़ी रोकें और कानूनी अनुरोधों का जवाब दें।

डेटा प्रतिधारण: हम आपके डेटा को उसके उद्देश्य के लिए आवश्यक समय तक सुरक्षित रखते हैं। पाठ्यक्रम पूरा होने के बाद 2 वर्षों तक डेटा सुरक्षित रखा जाता है। भुगतान रिकॉर्ड ऑडिट के लिए 7 वर्षों तक सुरक्षित रखे जाते हैं। यूरोपीय संघ/यूके/ब्राज़ील के निवासी इसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, जब तक कि हमारे पास इसे सुरक्षित रखने का कोई कानूनी आधार न हो।

3. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम कार्यक्षमता, विश्लेषण और मार्केटिंग के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। गैर-ज़रूरी कुकीज़ के लिए हमारे कुकी बैनर (GDPR/ePrivacy Directive, CCPA ऑप्ट-आउट) के माध्यम से आपकी सहमति आवश्यक है:

• आवश्यक कुकीज़: सत्र प्रबंधन, शॉपिंग कार्ट (सहमति की आवश्यकता नहीं)।
• विश्लेषिकी कुकीज़: गूगल एनालिटिक्स के माध्यम से उपयोग के आँकड़े (ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से ऑप्ट-आउट उपलब्ध है)।
• विपणन कुकीज़: इसमें पुनःलक्ष्यीकरण के लिए फेसबुक पिक्सेल या समान तकनीकें शामिल हो सकती हैं (सहमति आवश्यक)।

4. डेटा साझाकरण और तृतीय पक्ष

हम उचित सुरक्षा उपायों के साथ केवल आवश्यक होने पर ही डेटा साझा करते हैं:

• सेवा प्रदाता: इसमें प्रिंटफुल, प्रिंटिफाई या इसी तरह की प्रिंट-ऑन-डिमांड सेवाएं (माल की पूर्ति); स्ट्राइप/पेपैल (भुगतान); ट्यूटर एलएमएस (पाठ्यक्रम वितरण); ईमेल विपणन प्लेटफॉर्म; गूगल एनालिटिक्स (उपयोग); विज्ञापन प्लेटफॉर्म शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
• कानूनी आवश्यकताएं: यदि कानून द्वारा अपेक्षित हो (जैसे, सम्मन, न्यायालय आदेश) तो प्राधिकारी।
• कोई बिक्री नहीं: हम आपके व्यक्तिगत डेटा को मौद्रिक मूल्य के लिए नहीं बेचते या साझा नहीं करते हैं।

5. ऑप्ट-आउट करने का आपका अधिकार (सीसीपीए "मत बेचें")

पीसीओ आपकी व्यक्तिगत जानकारी को मौद्रिक मूल्य पर नहीं बेचता है। हालाँकि, सीसीपीए की परिभाषाओं के अनुसार, कुछ डेटा साझाकरण (जैसे एनालिटिक्स) "साझाकरण" माना जा सकता है। कैलिफ़ोर्निया के निवासियों को इससे बाहर निकलने का अधिकार है:

• ईमेल: info@pilatescertificationonline.com विषय के साथ "मेरी व्यक्तिगत जानकारी न बेचें"
• हम वैश्विक गोपनीयता नियंत्रण (GPC) संकेतों का स्वचालित रूप से सम्मान करते हैं
• हम आपके अनुरोध पर 15 व्यावसायिक दिनों के भीतर कार्रवाई करेंगे
• इस अधिकार का प्रयोग करने पर आपके साथ कोई भेदभाव नहीं किया जाएगा

6. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

एक अमेरिकी-आधारित कंपनी (लॉस एंजिल्स, कैलिफ़ोर्निया) के रूप में, हम वैश्विक स्तर पर डेटा स्थानांतरित कर सकते हैं। यूरोपीय संघ/यूके के निवासियों के लिए, हम मानक संविदात्मक प्रावधानों (एससीसी) का उपयोग करते हैं और उनका अनुपालन करते हैं। यूरोपीय संघ के मानक संविदात्मक खंड ढाँचा। ब्राज़ीलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए, हम LGPD पर्याप्तता आवश्यकताओं का पालन करते हैं। कनाडाई और ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए, हम अनुबंधों के माध्यम से जवाबदेही सुनिश्चित करते हैं। आपका डेटा स्थान की परवाह किए बिना समान रूप से सुरक्षित है।

7. आपके गोपनीयता अधिकार

लागू कानूनों के तहत आपके अधिकार हैं। info@pilatescertificationonline.com पर संपर्क करके इनका प्रयोग करें (30 दिनों के भीतर जवाब दें):

• जीडीपीआर/यूके जीडीपीआर (ईयू/यूके): पहुँच, सुधार, विलोपन ("भूल जाने का अधिकार"), प्रतिबंध, सुवाह्यता, आपत्ति, सहमति वापस लेना।
• सीसीपीए/सीपीआरए (कैलिफोर्निया): जानें कि हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं, अपना डेटा हटाएं, अशुद्धियों को सही करें, बिक्री/साझाकरण से ऑप्ट-आउट करें, अधिकारों का प्रयोग करने के लिए गैर-भेदभाव करें।
• एलजीपीडी (ब्राजील): प्रसंस्करण की पुष्टि, पहुंच, सुधार, गुमनामीकरण/हटाना, पोर्टेबिलिटी, सहमति का निरसन।
• पिपेडा (कनाडा): पहुँच, सुधार, सहमति वापसी, चुनौती अनुपालन।
• गोपनीयता अधिनियम (ऑस्ट्रेलिया): ओएआईसी तक पहुंच, सुधार, शिकायत।

8. सुरक्षा उपाय

हम SSL एन्क्रिप्शन, फ़ायरवॉल, एक्सेस कंट्रोल और नियमित सुरक्षा ऑडिट का उपयोग करके आपके डेटा की सुरक्षा करते हैं। हालाँकि कोई भी सिस्टम 100% सुरक्षित नहीं है, फिर भी हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करते हैं। संदिग्ध उल्लंघनों की तुरंत info@pilatescertificationonline.com पर रिपोर्ट करें।

9. बच्चों की गोपनीयता (COPPA अनुपालन)

हमारी साइट और सेवाएँ 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर 13 साल से कम उम्र के बच्चों का व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। अगर हमें पता चलता है कि ऐसा डेटा एकत्र किया गया है, तो हम उसे तुरंत हटा देंगे और माता-पिता/अभिभावकों को सूचित करेंगे। हमारे लिए पंजीकरण करने के लिए उपयोगकर्ताओं की आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए। पिलेट्स प्रमाणन कार्यक्रम.

10. इस पिलेट्स प्रमाणन गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम अपनी प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में बदलावों को दर्शाने के लिए आवश्यकतानुसार इस पिलेट्स प्रमाणन गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट पोस्ट होने के बाद प्रभावी होंगे। पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को 30 दिन पहले ईमेल के माध्यम से बड़े बदलावों की सूचना दी जाएगी। हमारी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

11. हमारी पिलेट्स प्रमाणन गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न?

इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्नों के लिए या अपने डेटा अधिकारों का प्रयोग करने के लिए:

• ईमेल: info@pilatescertificationonline.com
• डेटा सुरक्षा अधिकारी: privacy@pilatescertificationonline.com
• पता: पिलेट्स स्टूडियो ऑफ़ लॉस एंजिल्स, इंक., लॉस एंजिल्स, CA 90069, यूएसए
• हमारी यात्रा संपर्क करें पृष्ठ
• हमारी समीक्षा करें सेवा की शर्तें
• हमारे देखें धन वापसी और वापसी नीति

यह पिलेट्स प्रमाणन गोपनीयता नीति 13 नवंबर, 2025 तक के वर्तमान कानूनों का अनुपालन करती है। विशिष्ट कानूनी सलाह के लिए, अपने अधिकार क्षेत्र में योग्य कानूनी सलाहकार से परामर्श लें।